По новому законодательству при оформлении льготного рецепта в каждый бланк нужно под копирку внести многозначные номера пяти документов, продублировать всю информацию в медкарте, паспорте участка и статистическом талоне на больного.
На оформление 1 рецепта требуется до 20 минут, а льготникам, как правило, нужно несколько рецептов. В результате врачи отказываются проводить процедуру оформления бумаг на дому и приглашают больных для получения рецептов в поликлиники. Не каждый льготник в состоянии добраться до медучреждения. В итоге очереди приходится выстаивать соцработникам, у каждого из которых до 10 подопечных. Зам. директора Департамента здравоохранения администрации Архангельской области Т. Лихно сообщила, что в целях стабилизации ситуации нормативно-правовыми документами Минздравсоцразвития России и Департамента здравоохранения рекомендовано в ЛПУ ввести дополнительные должности или создать оргметодкабинеты, где врач-методист, статист и провизор будут заниматься вопросами организации и учета первичной медпомощи. Уже введено изменение работы регистратур: открыты дополнительные окна, а также введены дополнительные должности регистраторов в связи с увеличением числа обращений пациентов. Ситуацию проще всего исправить в городах и райцентрах. Что касается отдаленных сел и деревень, то здесь пока получением льготных рецептов и доставкой ЛС своим больным занимаются сотрудники ФАПов. Процедура эта не нашла никакого отражения в законе и выполняется на общественных началах – другого выхода пока нет, т.к. не каждый сельский льготник может добраться до районной больницы и аптеки, чтобы получить лекарства.