Воронежским льготникам помогут разобраться с получением лекарств

В главном аптечном управлении области работает «горячая линия» по телефону 76-35-39. Как сообщает пресс-центр областной администрации, в нашем регионе 65 тыс. льготников имеют право на бесплатную лекарственную помощь по программе обеспечения отдельных категорий граждан необходимыми лекарственными средствами (ОНЛС). При этом с января 2008 г. из нее в отдельную федеральную программу выведены пациенты, страдающие заболеваниями, требующими затратного лечения (их около 400 человек). Они включены в специальный регистр и получают лекарства из федеральных закупок.

С начала 2008 г. в область по программе ОНЛС было поставлено лекарственных средств на сумму более 142 млн руб. В июне проведен аукцион на поставку лекарственных средств еще на 78 млн руб.

С начала 2008 года лекарственных средств по программе ОНЛС отпущено на 129 млн руб. Среднемесячные затраты на одного льготника, получившего лекарственную помощь, составили 1055 руб. Как видим, затраты на одного льготника по программе ОНЛС в Воронежской области превышают норматив в 423 руб., установленный федеральным бюджетом.

Программа ОНЛС реализуется под контролем территориального управления Росздравнадзора по Воронежской области. Система контроля предполагает мониторинг за основными показателями реализации программы, а также анализ письменных и устных обращений граждан по вопросам лекарственного обеспечения.

Для оказания гражданам оперативной квалифицированной помощи информационного характера по вопросам дополнительного лекарственного обеспечения, в администрации Воронежской области работает «телефон доверия», а в главном аптечном управлении Воронежской области – «горячая линия».

В главное аптечное управление поступило уже более 1500 звонков, связанных с лекарственным обеспечением. Заданные вопросы касаются обеспечения лекарственными средствами лиц, отказавшихся от набора социальных услуг (НСУ) или вновь получивших инвалидность, отсутствия лекарственного препарата в аптеке, поставок лекарственных средств, повышения цен на лекарственные препараты и т.д. В зависимости от категории поступивших звонков, сотрудниками отдела организации лекарственного обеспечения по всем обращениям даются разъяснения.

Со всеми устными и письменными обращениями граждан в главном аптечном управлении ведется систематическая работа. Около 1300 обращений удовлетворены, более 350 граждан получили разъяснения по интересующим их вопросам. О мерах, принятых по обращениям, граждане уведомляются письменно или устно.

По вопросам, не входящим в компетенцию главного аптечного управления, гражданину разъясняется его право и порядок обращения в соответствующие органы государственной власти, иные государственные органы или органы самоуправления.

Телефон «горячей линии» главного аптечного управления Воронежской области: 76-35-39.

Кроме того, в главном аптечном управлении Воронежской области организован личный прием граждан, который ведут руководитель, заместители руководителя и специалист по правовым вопросам в сфере обращения лекарственных средств.

Прием граждан ведется по предварительной записи по адресу: Воронеж, ул. Загородная, 68.