В Мурманске не хватает врачей

В комитете по здравоохранению администрации Мурманска прошло аппаратное совещание, на котором анализировалась работа по жалобам и обращениям граждан, поступившим в комитет в 2004 году.

Как сообщила пресс-служба администрации Мурманска, с основным докладом выступила главный специалист комитета по здравоохранению Людмила Кошелева. Она отметила, что общая тенденция обращений мурманчан сохраняется, однако количество их несколько уменьшилось. Если в 2002 году в комитет обратилось 440, в 2003-м - 424, то в 2004 - 408 жителей областного центра. Из них: 60 - с вопросами по отпуску медикаментов льготной категории граждан, 20 - по госпитализации по соцпоказаниям, 24 - по зубопротезированию, 38 - по определению группы инвалидности, 8 - по санаторно-курортному лечению, 150 - по вопросам госпитализации в стационары. Следует отметить, что все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки и заявителю сообщалось о результатах проделанной работы.

Особое внимание в своем докладе Людмила Кошелева уделила обращениям по отпуску медикаментов льготной категории граждан. В первой половине 2004 года проблемы с обеспечением больных необходимыми медикаментами были связаны с организацией передачи функций по отпуску лекарственных препаратов из поликлиник в аптеки. Уже в третьем квартале количество подобных обращений заметно уменьшилось. Это объясняется в первую очередь реорганизацией отпуска бесплатных лекарственных препаратов закрепленными аптеками и созданием перечня льготных категорий граждан. Наибольшее количество обращений было подано на госпитализацию в стационар круглосуточного пребывания. Этот вопрос очень остро стоял в 2003 году, но со временем обращений становилось меньше, так как лечение в стационаре круглосуточного пребывания заменили лечением в дневных стационарах, которые функционируют во всех городских поликлиниках.

На совещании также обсуждался вопрос неукомплектованности лечебных учреждений врачебными кадрами. Это вызывает со стороны больных много нареканий: зачастую им несвоевременно оказывается медицинская помощь. Даже введение системы предварительной записи так и не решило до конца эту проблему. Заметно уменьшилось количество жалоб на грубость и нарушение врачебной этики. Это говорит о большой проведенной работе среди медперсонала.В заключение было отмечено, что за 2004 год в адрес медиков от жителей города поступило 20 благодарностей.