В целях обеспечения информированности населения о правах в области охраны здоровья в медицинских учреждениях Тульской области, работающих в системе ОМС, в доступных для пациентов местах устанавливаются информационные стенды об обязательном медицинском страховании. Этот проект реализуют Тульский территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации.
На всех стендах в обязательном порядке размещается единая информация о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг) в системе медицинского страхования; о правах пациентов в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, Правила ОМС граждан в Тульской области, утвержденные постановлением администрации Тульской области, Территориальная Программа государственных гарантий оказания населению области бесплатной медицинской помощи
На стендах указаны адреса, телефоны, режим работы СМО и ее представительств, ТТФОМС и его филиалов, а также телефоны отделов организации ЭКМП и защиты прав застрахованных граждан СМО, осуществляющих ОМС на территории Тульской области.Рядом с информационным стендом для обеспечения взаимодействия и организации «обратной связи» с застрахованными гражданами устанавливается «ящик доверия», который используется для сбора писем, жалоб, обращений пациентов и анкет проведенных социологических опросов по удовлетворенности качеством медицинской помощи.Большинство стендов и «ящиков доверия» уже отправлены в городские и районные лечебные учреждения. Всего же в 1 квартале 2009 г. в больницах и поликлиниках будут размещены 127 информационных стендов по ОМС и «ящиков доверия».