В Главном управлении здравоохранения (ГУЗ) Оренбургской области работает «горячая телефонная линия». Каждый день с 9.
00 до 18.00 специалисты ГУЗ области отвечают на вопросы населения, касающиеся нового порядка льготного отпуска лекарств. Во всех территориях области на базе ЦРБ также открыты «горячие телефонные линии» по льготному лекарственному обеспечению. В целом на 17 января в Оренбуржье поступило 183 наименования ЛС (из 201 заказанного) на сумму более 27 млн руб. За весь 2004 г. на льготное лекарственное обеспечение было затрачено около 130 млн руб., в то время как на 2005 г. запланировано 900 млн. В ближайшие дни в область поступит еще одна партия медикаментов для льготного отпуска. Лекарственные препараты сразу же переправляются в ЦРБ.