По решению губернатора области В. Толоконского, всем аптечным учреждениям были направлены финансовые гарантии на сумму 5 млн руб.
На эти средства приобретены лекарства для льготников. От министра здравоохранения и социального развития РФ М. Зурабова губернатор получил обещание компенсировать эти средства из федерального бюджета. Меры необходимы для того, чтобы избежать возможных сбоев с обеспечением ЛС льготников, получающих социальную поддержку за счет средств федерального бюджета. Аптеки города и области отпускают ЛС льготникам из своих запасов, при этом они получили от властей гарантии, что стоимость отпущенных ЛС будет полностью возмещена. В. Толоконский поручил создать в госорганах несколько дополнительных «горячих линий», где льготники смогут получить квалифицированные консультации специалистов. Будет также рассмотрена возможность создания в области Единого справочно-информационного центра по вопросам получения социальной и лекарственной помощи льготным категориям населения.