На состоявшейся 1-2 июня XI конференции «Аптечная служба Подмосковья: сегодня и завтра» решено подготовить проект обращения в Минздравсоцразвития России и Росздравнадзор с изложением всех проблем участников программы ДЛО и предложений по их устранению.
Основными проблемами участники конференции считают: недостатки программного продукта, предоставленного аптекам ЦВ «Протек», не позволяющие в полной мере анализировать и вести отчетность по программе ДЛО; стабильное наличие дефектуры и отсутствие четких единообразных рекомендаций по ее преодолению; большая нагрузка на аптеки и низкая наценка (фактически 5,8%) на отпущенный товар, что ведет к оттоку кадров из государственной сети и закрытию аптек; отсутствие оплаты за выполненную работу (ЦВ «Протек», получивший 13 млн руб., готов перечислить более 500 аптекам 1,3 млн руб.). По словам генерального директора ГУП «Мособлфармация» И. Булыгиной, если такое положение будет продолжаться еще в течение месяца, аптеки начнут массово закрываться. Пока такие случаи единичны. В рамках конференции прошел «круглый стол», где руководители аптек поделились своими проблемами и выслушали рекомендации зам. руководителя Росздравнадзора Е. Тельновой, настоятельно советовавшей врачам выписывать лекарства по МНН, а аптекам - подбирать аналоги, и первого зам. генерального директора ЦВ «Протек» В. Смердова, заверившего, что до 20 июня во все аптеках будет установлена новая версия программного обеспечения. В работе конференции приняли участие представители Ивановской, Рязанской, Владимирской областей.