Йошкар-Ола: Руководители аптек учатся эффективному управлению персоналом

По многочисленным просьбам заведующих аптеками Казанское представительство Ассоциации аптечных учреждений «СоюзФарма» совместно с компанией «Валента» («Отечественные препараты») провело тренинг на тему «Ситуационное руководство». В процессе руководства очень часто возникают вопросы: как установить конструктивный диалог с сотрудником, как мотивировать людей, как раскрыть их потенциал и добиться более высоких результатов?

В самом начале тренинга руководителям аптек задали вопрос: «Как вы думаете, что от Вас ожидает Ваш подчиненный?». Ведь зачастую проблемы между руководителем и подчиненным возникают в результате взаимного непонимания. Участникам было предложено рассмотреть четыре модели поведения сотрудника в зависимости от уровня его компетентности и мотивации, а потом на практике, в ходе ролевых игр, попробовать определить - к какой модели относится та или иная ситуация «из жизни».

Далее заведующие познакомились со стилями руководства и постарались применить их для повышения уровня готовности сотрудников к решению возникающих задач.

Руководители аптек выразили благодарность организаторам тренинга. Они отметили, что если раньше ими использовались различные методы управления персоналом интуитивно, то полученные на тренинге знания помогут быстрее разбираться в ситуации, и выбирать наиболее адекватный стиль руководства, в зависимости от модели поведения сотрудника.