Представительство хорватской фармацевтической компании АО “Плива” 5—6 марта провело в Санкт-Петербурге очередной этап проекта “PLIVA-XXI век” для сотрудников аптек, организованный в форме тренингов.
Для директоров аптек, кроме введения в менеджмент, предметом специального изучения стали различные подходы к созданию системы стимулирования персонала для увеличения объемов продаж. У сотрудников первого стола интерес вызвали практические рекомендации по преодолению различных психологических барьеров, возникающих порой у клиента, а также методики представления покупателю фармпрепаратов.