В Санкт-Петербурге с 1 декабря начала работать единая служба в Центре по фармацевтической информации Комитета по здравоохранению администрации Санкт-Петербурга.
Основная ее задача — предоставление населению достоверной официальной информации о гарантированной медико-социальной помощи в городе. В настоящее время в центре функционирует государственная бесплатная справочная служба о наличии лекарственных средств в аптеках города. Ежедневно в службу обращаются до 2 500 человек, из которых треть интересуется наличием льготных лекарств.