Решение об анонимном анкетировании пациентов больниц, "отличившихся" наибольшим количеством жалоб, в том числе и безадресных, а также проведении внеплановых проверок таких учреждений здравоохранения, было принято накануне на аппаратном совещании руководителей министерства здравоохранения Ростовской области.
Эта мера была продиктована предварительными итогами двухнедельной работы телефона "горячей линии" 69-27-42. Из 39 жалоб на качество медицинской помощи, нарушение врачебной этики, вымогательства со стороны медиков, лишь 18 человек решились представиться.
Учитывая эти обстоятельства, министром здравоохранения В.Мелешкиным было принято решение анализировать все жалобы "горячей линии" без исключения. Анкетирование пациентов и внеплановые проверки позволят, с точки зрения участников совещания, опровергнуть или подтвердить суть анонимных сообщений, сообщает сайт администрации Ростовской области.