Как повысить качество медицинского обслуживания населения. С этим вопросом областной минздрав обратился непосредственно к жителям Дона - потенциальным пациентам.
По телефону горячей линии теперь можно сообщать о своих претензиях, просьбах и пожеланиях. Горячая линия стала телефоном доверия и консультационной службой одновременно.
Звонят, в основном, ростовчане, передает Дон-ТР. Больше всего телефонных обращений с просьбами помочь в организации лечения или обследования. Затем идут жалобы на качество медицинской помощи, нарушение этики и вымогательство со стороны медицинских работников. Правда, как отмечают в областном министерстве здравоохранения, большинство сообщений о случаях вымогательства - анонимные.