Аптека и потребитель разговаривают на разных языках
Более половины покупателей не могут получить информацию о побочных эффектах лекарств, в то время как основная масса аптек занята борьбой в жесткой ценовой конкуренции с аптеками на соседней улице. Очевидно, что аптека и потребитель разговаривают на разных языках, заметил Давид Мелик-Гусейнов, директор маркетинговой компании Cegedim Strategic Data, на заседании пресс-клуба «AZбука фармации» 25 мая.