Итоги работы в течение 3 лет подвел методический отдел страховой компании "Югория-мед". Туда поступило 223 жалобы от больных.
Проверка обращений показала, что 120 из них могут быть признаны обоснованными. В основном, больные жалуются на ненадлежащее качество медицинской помощи, когда лечебный процесс не приносит результата или после него появляется ухудшение в самочувствии больного. На втором месте по численности – жалобы больных на грубость врачей, на немотивированные отказы в медицинской помощи или госпитализации. Как сообщает ИА "СИА-ПРЕСС", третья категория жалоб – медицинские услуги, за которые человека заставили платить, а они должны предоставляться лечебным учреждением бесплатно.