Полное удаление пользовательского аккаунта доступно только администратору сайта.

Для отправки заявки на удаление, вам необходимо войти на сайт под своим аккаунтом, чтобы мы могли быть уверены, что заявка отправляется от вашего имени.

 

В вашем профиле имеется ссылка "Отправить письмо администратору", воспользуйтесь ею, чтобы отправить запрос на удаление аккаунта. Если вас не затруднит, поясните в заявке причину, по которой вы удаляете аккаунт.

Как долго длится удаление аккаунта?

Если к вашему аккаунту не привязаны никакие активные подписки, его удаление будет осуществлено в течение одного рабочего дня, не более.

В случае, если на аккаунте есть активные подписки, с вами свяжется сотрудник службы поддержки, чтобы уточнить и привести в порядок все вопросы, связанные с закрытием активных подписок. После этого аккаунт будет моментально удален.